Россиянам рассказали, как избежать мошенников при покупках на маркетплейсах

Россиянам рассказали, как избежать мошенников при покупках на маркетплейсах

Об этом «Газете.Ru» рассказал руководитель отдела сопровождения клиентов «Atiko» Виталий Маяков.

По словам эксперта, существует несколько распространенных видов мошенничества на маркетплейсах. Один из них — телефонное мошенничество.

«Бывает так, что мошенники дублируют карточку товара, делают на ней пометку текстом, что для получения скидки надо связаться с продавцом напрямую через WhatsApp, и выставляют на продажу. Далее схема проста: вы звоните по данному номеру, вам отвечает «консультант», вы оплачиваете товар и ничего не получаете. Помните, что переход общения продавца и клиента в мессенджеры площадкой запрещены», — объяснил он.

Еще один вид мошенничества — поддельные сайты маркетплейсов.

Новости по теме: Взрыв прогремел на химическом заводе в китайской провинции Цзянси

«Зайдя на поддельный сайт того же Wildberries или Ozon и зарегистрировав там свою банковскую карту, вы обрекайте ее на «опустошение» мошенниками. Ведь именно для этого и создаются такие сайты, которые в последнее время практически нельзя отличить от оригинальных. Будьте очень внимательны, проверяйте написание сайта в поисковой строке — название домена, должно полностью совпадать с официальным. Ведение такой мошеннической деятельности называется «фишинг». Основой является поддельная продажа — пользователь вводит данные карты на сайте мошенников, после чего те списывают деньги», — добавил эксперт.

Необычным способом мошенничества является и предложение вернуть деньги.

«Мошенники пытаются войти в доверие к клиенту. Например, на официальном маркетплейсе размещается магазин, который отменяет уже оплаченный заказ и возвращает деньги, но предлагает выбрать другой способ доставки, а для этого следует перейти по ссылке. Таким образом вы уже с настоящего сайта переходите на мошеннический, а там происходит потеря клиентом данных и средств», — рассказал Маяков.

Есть несколько простых способов, как проверить сайт.

«Смотрим протокол https. У мошенников зачастую http, без S. Это если очень коротко. https — это протокол шифрования SSL, или Secure Sockets Layer. Это услуга, которая стоит денег. Мошенники в интернете стараются обходиться минимальными силами, так как поддельные сайты постоянно банят. Также в поисковой строке должен быть значок замочка, подтверждающий шифрование, так как крупные организации устанавливают платный сертификат. Иногда они могут воспользоваться бесплатным, поэтому смотрите сертификат, который должен описывать владельца, зарегистрированного в российской юридической зоне», — рекомендовал он.

Не лишним будет проверить реквизиты, ИНН, юрлицо сайта и селлера.

«На самом сайте смотрим информацию в разделе контакты — реквизиты. Если такого раздела нет, то все понятно: сайт подозрительный, мы им не пользуемся. Если есть, проверяем. Смотрите информацию про эту компанию, ее оборот, судебные дела», — резюмировал эксперт.